ค่าธรรมเนียม Shopee และ Lazada ปี 2569 คิดเป็นเงินเท่าไร เทียบกับขายบนเว็บตัวเอง
หลายร้านรู้ว่าขายบนมาร์เก็ตเพลสโดนหักเปอร์เซ็นต์ แต่พอถามว่าเดือนที่แล้วโดนไปกี่บาท น้อยคนจะตอบได้ทันที เพราะค่าธรรมเนียมแยกเป็นหลายตัว แต่ละตัวคิดจากฐานไม่เหมือนกัน แถมปีนี้เปลี่ยนไปแล้วหลายรอบ
ตัวเลขในบทความนี้มาจากที่ FlowAccount สรุปจากประกาศของแต่ละแพลตฟอร์ม อัปเดตเมื่อ 10 ส.ค. 2569 (FlowAccount) และข่าวจากฐานเศรษฐกิจ (ฐานเศรษฐกิจ) อัตราจริงของร้านขึ้นกับหมวดสินค้า ก่อนคำนวณจริงให้เปิดดูในหน้าผู้ขายของแพลตฟอร์มอีกครั้ง
ค่าธรรมเนียมมีกี่ตัว
Shopee สำหรับร้านทั่วไปที่ไม่ใช่ Mall (มีผล 4 ส.ค. 2569)
- ค่าธรรมเนียมการขาย 7.49-17.12% ตามหมวดสินค้า
- ค่าธรรมเนียมธุรกรรมการชำระเงิน 3.21% ของยอดคำสั่งซื้อรวมค่าส่ง
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 1.07 บาทต่อคำสั่งซื้อที่สำเร็จ
- ถ้าเข้าโครงการอย่างส่งฟรีหรือ Coins Cashback มีค่าบริการเพิ่มอีก 5.35-8.56%
Lazada สำหรับร้านทั่วไป (มีผล 1 ส.ค. 2569)
- ค่าธรรมเนียมการขาย 6.96-17.12% ตามหมวดสินค้า
- ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน 3.21% ของยอดคำสั่งซื้อรวมค่าส่ง
ทุกตัวเลขข้างบนรวม VAT แล้ว
ลองคิดเป็นเงิน
สมมติร้านขาย Shopee เดือนละ 50,000 บาท ไม่ได้เข้าโครงการเสริม รวมค่าธรรมเนียมการขายกับค่าธรรมเนียมชำระเงินคร่าว ๆ จะอยู่ที่
- หมวดที่อัตราต่ำสุด ราว 10.7% ตกเดือนละประมาณ 5,350 บาท
- หมวดที่อัตราสูงสุด ราว 20.3% ตกเดือนละประมาณ 10,200 บาท
ถ้าเข้าโครงการเสริมด้วย บวกเพิ่มอีกราว 2,700-4,300 บาทต่อเดือน ยังไม่รวมค่าโฆษณาในแพลตฟอร์มที่หลายร้านจ่ายแยก
ตัวเลขนี้เป็นการคิดคร่าว ๆ จากยอดขายรวม แต่ละค่าธรรมเนียมใช้ฐานคิดต่างกันเล็กน้อย ร้านที่อยากได้ตัวเลขจริงให้เปิดรายงานการเงินในหน้าผู้ขาย แล้วรวมยอดที่ถูกหักของเดือนที่แล้วดู
เงินก้อนนี้จ่ายไปเพื่ออะไร
ค่าธรรมเนียมไม่ได้เสียเปล่า มาร์เก็ตเพลสมีคนเข้ามาหาของเป็นล้านคนทุกวัน ร้านที่เพิ่งเปิดได้ลูกค้าคนแรกจากตรงนั้นได้โดยไม่ต้องพาใครมาเอง ระบบชำระเงิน การรับประกันของผู้ซื้อ และขนส่ง ก็มาพร้อมกัน
ที่ร้านควรถามตัวเองคือ ลูกค้าที่ซื้อเป็นครั้งที่สาม ครั้งที่สี่ ยังต้องให้แพลตฟอร์มพามาอยู่ไหม เขารู้จักร้านแล้ว เขาตั้งใจมาหาร้านเรา แต่ร้านยังจ่ายส่วนแบ่งทุกบิลเท่ากับตอนเขาเป็นลูกค้าใหม่
ขายบนเว็บตัวเองเสียอะไรบ้าง
ไม่มีส่วนแบ่งต่อบิล ลูกค้าโอนเข้าบัญชีร้านแล้วแนบสลิป แต่มีค่าใช้จ่ายอื่นแทน
- ค่าระบบ บางเจ้ารายเดือน บางเจ้าจ่ายครั้งเดียว ของเว็บนี้ดีเริ่ม 6,900 บาท จ่ายครั้งเดียว (รายการค่าใช้จ่ายทั้งหมด)
- ชื่อเว็บของตัวเอง จ่ายรายปี จะมีหรือไม่ก็ได้
- ค่าพาคนเข้าเว็บ ข้อนี้สำคัญที่สุด เว็บไม่มีคนเดินผ่านเหมือนมาร์เก็ตเพลส ร้านต้องพามาเองจากเพจ ไลน์ หรือโฆษณา
ค่าระบบจ่ายแค่ครั้งเดียว หรือเป็นจำนวนตายตัวต่อเดือน ร้านยิ่งขายได้มาก ค่าใช้จ่ายต่อบิลยิ่งเหลือน้อย ส่วนค่าธรรมเนียมแบบเปอร์เซ็นต์โตตามยอดขายไปเรื่อย ๆ
ใช้สองช่องทางคู่กัน
ทางที่เราว่าคุ้มสำหรับร้านส่วนใหญ่ คือให้มาร์เก็ตเพลสหาลูกค้าใหม่ แล้วชวนลูกค้าที่ซื้อซ้ำมาซื้อบนเว็บของร้าน เช่น ใส่การ์ดในกล่องพัสดุบอกว่าสมัครสมาชิกบนเว็บร้านได้ส่วนลดตามระดับ หรือมีสินค้าบางตัวขายเฉพาะบนเว็บ
ก่อนทำ ให้อ่านกติกาของแพลตฟอร์มให้ดี บางแห่งห้ามชวนลูกค้าออกไปซื้อนอกแพลตฟอร์มผ่านแชตของเขา ใช้การ์ดในกล่องหรือเพจของร้านแทนจะปลอดภัยกว่า
